发布时间:2025-05-31 18:14:35 分类:公司动态 浏览:

文 | 《BUG》栏目 徐苑蕾 3月25日晚,海底捞发布2024年业绩报告。尽管连续两年实现正向增长,但数据背后难掩海底捞的增长疲态。 财报显示,2024年,海底捞营收和利润增速均较2023年骤降,与2019年前双位数的高增长相比更是相形见绌。作为核心业务,海底捞餐厅的经营面临瓶颈,2024年营收仅微增不到3%。 此外,海底捞自营店收缩、客单价持续下滑等问题凸显。2024年,海底捞关闭19家自营店,客单价进一步下滑至97.5元。 尽管以价换量策略带动客流量回升,但餐饮行业整体承压,海底捞的破局之路仍充满不确定性。在消费者愈发挑剔、竞争日益激烈的背景下,海底捞的多品牌与加盟尝试能否成为新的增长引擎,尚待市场检验。 业绩增速放缓,加盟收入首进财报 2024年海底捞实现营收427.55亿元,同比增长3.1%;归母净利润47亿元,同比增长4.6%;核心经营利润62.30亿元,同比增长18.7%。至此,海底捞已经连续2年实现收入、净利润的连续增长。 不过,由于市场环境影响导致2022年基数较低,因此2023年海底捞营收和归母净利润增速分别高达33.55%和227.33%。与之相比,2024年海底捞的业绩增速则大幅放缓。而与2019年以前双位数的增速相比,如今海底捞跌至个位数的增速也相形见绌。 具体来看营收结构。2024年,海底捞餐厅经营实现收入约403.98亿元,同比2023年的392.67亿元仅微增2.88%。也就是说,营收占比近95%的业务已经几乎停滞增长。调味品与食材销售业务也出现疲态,2024年收入为5.75亿元,同比下降27%,而2023年收入为6.62亿元,同比增长19%。 面对火锅主业的增长瓶颈,2024年8月,海底捞加速推进“红石榴计划”,以孵化多品牌来分散风险。财报数据显示,截至2024年末,海底捞通过内部创业创立了焰请烤肉铺子、火焰官、小嗨火锅等11个餐饮品牌共计74家门店,覆盖正餐、简餐、快餐等不同消费场景。2024年,海底捞其他餐厅实现收入4.83亿元,同比增长39.6%。 此外,针对外卖就餐场景,从2023年下半年开始,海底捞外送业务推出“一人食”精品快餐。得益于以上业务开展,2024年,海底捞外卖收入增加20.4%至12.54亿元。需要指出的是,在2024年的业绩报告中,海底捞首次将加盟业务列入营收分部。报告期内,该业务实现收入1670万元。 2024年,海底捞一改直营传统,首次开放加盟,截至2024年底已完成13家加盟门店的审核与落地。海底捞表示,加盟模式实施以来,下沉市场展现出强劲需求,超70%的加盟申请来自三线及以下城市,其中有不少来自县级城市。 通过加盟模式,海底捞可以凭借轻资产的模式快速扩张规模,获得相对稳定的收入。不过,海底捞的服务环节多且服务要求高,加盟店管控若稍有放松就可能会出现问题。 盘古智库高级研究员江瀚强调,在开放加盟的过程中,海底捞需要进行标准化运营的监督,确保加盟店能够遵循海底捞的服务标准和操作流程,同时需要完善客诉处理机制,及时响应和解决消费者的问题,维护品牌形象。 自营店关闭19家,客单价持续下滑 回溯2018—2020年,海底捞年均新开门店超300家,以“极致服务+快速复制”缔造餐饮神话,但2021年激进扩张后却遗留了诸多问题,最终不得不通过“啄木鸟计划”关店止血。 2024年7月,杨利娟卸任海底捞CEO,由苟轶群接任。这一变动被视为海底捞从“激进扩张”转向“精细化运营”的标志。苟轶群上任后明确总部、大区、门店权责,推动权力下放至一线,鼓励门店自主创新。 截至2024年年底,海底捞品牌共经营1368家餐厅。其中,自营餐厅中国大陆地区1332家,港澳台地区共23家,合计1355家。而2023年末,海底捞自营餐厅总数为1374家,由此计算,2024年全年,海底捞关闭自营店共19家。 “直营店扩张停滞,重心转向加盟模式”,龙策餐饮智库战略顾问田广利表示,2019年海底捞单店日均营收14.26万元,2024年降至8.44万元,降幅达40.8%。在行业整体转型背景下,餐饮消费波动显著。海底捞直营店的收益大概率会越来越小,风险会越来越大,这促使海底捞改变经营模式。 从客单价来看,海底捞仍延续此前多年下降的趋势。2024年,海底捞的人均消费为97.5元。而2020年—2023年,海底捞的人均消费水平则分别为110.1元、104.7元、104.9元和99.1元。田广利称,去年餐饮消费明显下降,加上低价位餐饮的冲击,海底捞被迫打折、促销、调整菜品来刺激消费、应对竞争。“这是行业普遍现象,不仅是高价位的火锅,其他品类也遇到同样情况,绝大多数品牌都采取了与海底捞类似的应对措施。” 以价换量的策略确实对海底捞的经营起到一定的拉动作用。2024年,海底捞共接待顾客4.15亿人次,日均客流量超110万人次,较上年增加4.5%。此外,平均翻台率从2023年的3.8次/天回升至4.1次/天,靠近2019年4.8次/天的水平。 值得注意的是,海底捞的经营现状折射出餐饮业的集体焦虑,当人口红利消退、成本刚性上升,单纯依赖规模扩张的路径已然失效。海底捞积极推动多品牌、加盟制以及新业务的转型尝试,然而在消费者愈发挑剔、食品安全风险高企的当下,海底捞的破局之路或许仍然荆棘密布。

客单价跌至97.5元!海底捞转型“阵痛”,全年关店19家 | BUG
客单价跌至97.5元!海底捞转型“阵痛”,全年关店19家 | BUG

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  • 应用分类:ios-Android 宝宝好久没c你了?视频
  • 使用语言: 中文
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