近日,长沙段女士外出时点了一份胃药外卖,但没及时看手机。外卖小哥送到后敲门不应、打电话不通,以为她可能独居发生危急情况,这份药可能是救命药,于是立即跑回药店确认。段女士说,幸好她很快看到消息,回了电话,当时小哥正在回药店路上,“他情绪很激动,说很担心我,差点报警了。”最后小哥又把药送回她家。事后她很感动,想向小哥表达敬意,但因平台限制联系不到了,请求帮忙。4月5日,在药品老板的帮助下,记者找了这位“小哥”——48岁的兼职骑手龚继平。他说,自己老婆及一位顾客曾遇到过类似情况,所以接到药品的单,都非常重视,“当时就是不放心,只要她平安,就没事了。”骑手暖心送药,顾客盼找到表达敬意4月5日,长沙段女士向潇湘晨报晨意帮忙记者反映,4月2日晚上,她和家人在外游玩,感到胃部不舒服,于是让家人在美团点了一份胃药外卖(还有其他药),打算回家后服用,将收货地址写为家里。龚继平送到后敲门不应、打电话不通,只能一直留言点完单后,段女士继续娱乐,将手机设为静音。过了半个小时后,她偶然看了一眼手机,才看到骑手的留言和来电,赶紧拨回。原来,骑手送到后敲门不应、打电话不接,以为她可能独居发生危险,这些药可能是救命药,正急忙回药店,确认是否为救命药。“他情绪很激动,说以为我出事了很担心,差点报警了。”段女士说,她向对方表达了歉意和感谢,解释自己没问题,最后骑手又把药送回她家门口。事后她很感动,“小哥太热心了,如果他一直保持这种心态,可能有一天真的会救一条人命。”美团平台发的提示信息段女士表示,小哥的行为值得表扬,想向他表达敬意。但由于平台限制,订单完成后就无法联系到骑手了,希望记者帮忙找到他。骑手:只要顾客平安就好,妻子曾凌晨中风“就是怕他出事,只要她平安就好。”4月5日,在楚济堂大药房(星睿店)店主帮助下,记者找到了这位“小哥”——48岁的兼职骑手龚继平。图为外卖小哥龚继平龚继平说,当时他不知道是什么药,送到发现没人接电话,便留言提醒,然后去送下一单。一般情况下,顾客10分钟内都会回复,但这次却没有。他有些担心,立即返回再次敲门打电话,还是没回应,所以赶紧带药回店确认,“如果是急救药,肯定会报警的。”龚继平表示,他之所以这样做,源于他老婆和另一顾客的“教训”。两年前,他老婆凌晨突然中风,虽然被他很快送到医院,但医生还是说,能再早一点,对治疗更有利。一年前,他给一位顾客送止疼药,在截止时间一分钟前送到,“顾客有点发脾气,说怎么才送到,我能理解他的心情。”“只要是药品,都会优先去送”龚继平介绍,作为兼职骑手,他不仅送药品,也送其他东西。自从这两次“教训”后,他只要接到药品的单,都会最先配送,“就怕他一个人出了意外,开不了门。这时候骑手不去帮,就可能有生命危险。”龚继平在送外卖途中龚继平来自湘潭湘乡,早年在广东等地打工、做生意。近年来,由于父亲年迈,便选择在长沙工作,平时常回老家看看他。他一家3口在长沙,买了一个20平左右的一楼车库住着,“虽拥挤,但也是个小家。”龚继平说,妻子的中风正逐渐好转,可以走路帮忙做家务,还偶尔能打打麻将。儿子19岁了,在长沙做保安,每月发了工资都会交给妈妈,“说这样母亲心情就好,病好得更快。”龚继平说,自己做外卖员好几年了,挣的钱基本可以养家,有时候一月会有1万多元,“一是勤奋,二是坚持。数据、好评上去了,单量就会变好。”他说,自己一直以来心态都比较乐观,“自己能做就努力去做,前面后面的事就别想了,都要面对。”潇湘晨报记者於广强
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