发布时间:2025-05-29 06:19:40 分类:公司动态 浏览:

  □ 法治日报记者 吴良艺  □ 法治日报通讯员 李亮 王佳妮  中越边境的友谊关口岸,是中国最大陆路水果进口口岸,榴莲、山竹、菠萝蜜等东盟水果从这里源源不断供应到国内市场。  随着水果交易增多,诸多商贸纠纷也接踵而来。“一直以来中越客商民间从事的边境小额贸易大多没有签订合同,依靠诚信经营,一旦发生纠纷,化解难度大。”广西壮族自治区凭祥市浦寨涉外纠纷人民调解委员会主任周梅初说。  “解铃还须系铃人。”凭祥市委常委、政法委书记黄礼财介绍,凭祥市坚持和发展新时代“枫桥经验”,创新“以商调商”化解边贸纠纷,成效明显,客商的结,客商来解,实现纠纷不出国,矛盾不上交,维护客商利益,促进边贸健康发展。  以商管商  破解纠纷管理服务缺位问题  中国客商黄先生在浦寨边贸区从事水果交易多年。此前,黄先生转款50万元给越南客商黎氏某,用于采购一批榴莲。一段时间后,黄先生不仅没收到货物,还逐渐联系不上黎氏某。对此,黄先生到浦寨涉外纠纷人民调解委员会寻求帮助。  委员会成员了解情况后迅速行动,最终浦寨涉外纠纷人民调解委员会副主任唐小锋联系到了黎氏某。经调解,黄先生和黎氏某达成共识,约定榴莲限时一个月发出,如无法发货,原支付的50万元货款分两次退回。  “大家一起做生意,诚信最重要。”唐小锋说,每次看到矛盾纠纷得以化解,大家的合法利益获得保障,心里满满都是成就感。  目前,秉持由客商服务客商的理念,浦寨涉外纠纷人民调解委员会调解队伍由“周梅初+N个客商+外籍调解员”组成,还建立了中越双语网上受理服务网站,开通“老周服务热线”,全方位为客商提供便捷服务。  针对客商反映诉求难问题,“老周涉外调解室”实行每周一开门接访,对接访信息按照一般性纠纷、重大纠纷、疑难复杂纠纷进行分类,实施动态管理。同时,配备107名客商网格员,将边贸纠纷排查纳入网格化服务管理,严防小纠纷酿成大矛盾。  凭祥市还在浦寨、弄怀边贸区新成立两个抵边社区居委会,60%的社区干部由客商担任,实现客商的事客商办。  以商调商  破解纠纷化解难问题  刘先生是在浦寨边贸区从事边贸生意的客商,其分别欠江苏省床上用品商家朱先生、季先生的货款50万元、40万元。面对客户的催账,刘先生表示,向他进货的越南客商也未结清货款,暂无力支付。  既是三角债务,又涉及国外商家,如何处理?  浦寨涉外纠纷人民调解委员会获知情况后,由几位商家联合向刘先生了解情况,核实其实际困难。但刘先生最初的态度却是:拒绝调解,要求走法律诉讼程序。  对此,浦寨涉外纠纷人民调解委员会开始发动越籍调解员,积极与刘先生的越南客户沟通,说明其中利害关系。最终,越南客户同意支付给刘先生部分货款。经调解,刘先生和朱先生、季先生最终达成共识:考虑到各方实际困难,季先生、朱先生将货款数额适当减免,并且允许刘先生分期偿还。  这样的涉外三角债务能快速解决,得益于“以商调商”解纷工作法客商主调、跨境联调、线上直调的运作模式。  周梅初介绍,鉴于行政调解和司法调解难以化解无合同的中越客商边贸纠纷问题,“老周涉外调解室”采取以商调商方式,由他邀请越南客商担任调解员,以商调商、以外调外,共同化解边贸纠纷。  同时,“老周涉外调解室”在越南新清边贸区设立驻越调解室,调解队伍由“中方客商+越方调解员+N(越方公安、有威望人士、民间组织)”等组成,中越双方给予调解员通行便利,及时快速处理跨境边贸纠纷。  以商访商  破解纠纷案结反弹问题  矛盾纠纷调解,最怕“事了心不服”。如何实现案结、事了、人和,成为凭祥市委政法委打造独具边关特色的法治品牌,不断优化法治化营商环境的工作重心。  黄礼财介绍,依托“以商调商”解纷工作法,凭祥市委政法委推动解纷“三步走”:“法律明白人”走访促案结、调解员回访促事了、社区干部遍访促人和。  凭祥市在浦寨、弄怀边贸区培育了18名客商“法律明白人”,在边贸纠纷调解前,开展法治宣传,让双方回归到法律轨道,靠法解决问题;调解后,开展以案释法,达到调解一个案件,教育两国公民的目的。同时,设立浦寨涉外法律服务工作站和中越边境贸易法治宣传教育基地,配备智能法律服务终端机,提供线上24小时免费自助法律服务。  边贸纠纷调解结案后,客商调解员、网格员3天内第一次回访,了解双方思想动态;15天内进行第二次回访,了解双方履行协议情况,督促当事人依法履行协议;30天内进行第三次回访,了解调解协议履行完成情况,如有反弹反悔倾向,则立即组织双方再次调解。2022年以来,凭祥市无一起边贸纠纷结案后出现反弹反悔情况。  目前,边境地区“以商调商”解纷工作法正在因地制宜地推广。根据凭祥边境的产业布局,凭祥市在红木第一城、电商产业园、边民互市点、卡凤监管中心、南山物流园等均设有司法服务站或联合调解室,建立跨国纠纷线上诉讼机制,实现预警、分流、调解、司法确认、进展跟踪、指导督办全流程在线办理。

解铃还须系铃人 客商的结客商解 凭祥“以商调商”化解边贸纠纷
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详细信息
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  • 最后更新: 2025-05-29 06:19:40
  • 最新版本: V6.73231.6
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  • 应用分类:ios-Android 欧美人与禽zoz0性伦交一冫
  • 使用语言: 中文
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